Jak zprostředkovat spor

Mediace je forma alternativního řešení sporů, která je „asistovaným vyjednáváním“. Při mediaci se vy a ostatní strany sporu setkáte s neutrální třetí stranou, která je „mediátorem“. Usnadní identifikaci problémů a nápadů na urovnání a práci na snížení napětí mezi stranami. Mediátor není soudce a mediátor nerozhodne, kdo má pravdu a kdo se mýlí. Místo toho vám mediátor pomůže dospět k řešení, se kterým mohou žít obě strany.

Kroky

Část 1 ze 4: Hledání mediátora

1. 1 Poraďte se se svou soudní budovou. Některé soudní budovy nabízejí mediační programy. Některé soudy ve skutečnosti požadují, aby se strany pokusily spor zprostředkovat, než bude moci soud pokračovat. Pokud máte zájem o mediaci, ověřte si u soudního úředníka, zda váš soud nabízí mediační program.
   • Vaše soudní budova může také vést seznam schválených mediátorů. Měli byste se zeptat, zda má úředník seznam, na který byste se mohli podívat.
2. 2 Vyhledejte mediátory online. Můžete provést obecné vyhledávání „mediátora“ a vašeho města nebo kraje. Existují také různé online adresáře, které můžete použít k nalezení potenciálního mediátora.
   • Web mediation.org má adresář, ve kterém můžete hledat. Zadejte svou polohu a povahu sporu.
   • Poté si můžete prohlédnout seznam potenciálních mediátorů ve vaší oblasti. Kliknutím na jméno si prohlédnete vzdělání mediátora, zkušenosti s mediací a hodinový poplatek.
3. 3 Kontaktujte soukromé mediační centrum. Existuje mnoho soukromých mediačních organizací, na které se můžete obrátit, abyste našli mediátora. Obecně byste od těchto organizací získali zprostředkovatele pouze v případě, že máte složitý obchodní spor za hodně peněz. Můžete kontaktovat následující:
   • JAMS
   • Americká arbitrážní asociace
   • Soudce
4. 4 Ověřte si to u své advokátní komory. Některé místní nebo státní advokátní komory také nabízejí doporučení mediátorům. Advokátní komora je organizace složená z právníků. Protože mnoho právníků je také mediátory, můžete prostřednictvím těchto organizací získat doporučení.
   • Kontaktní údaje na svou nejbližší advokátní komoru najdete na webových stránkách Americké advokátní komory.
   reklama

Část 2 ze 4: Příprava na mediaci

1. 1 Najměte si prostředníka. Vy a druhá strana byste měli vybrat mediátora společně, aby si nikdo nemyslel, že bude mediátor zaujatý. Oba si můžete zkontrolovat pověření mediátora tím, že požádáte o životopis, a každý z vás si může s mediátorem promluvit, než souhlasí s jeho přijetím.
   • Rovněž rozdělíte náklady na mediaci. Obecně platí, že mediátoři účtují 70–400 USD za hodinu, v závislosti na složitosti sporu.
   • Mediátoři určí, kdy dostanou zaplaceno. Mnozí však vyžadují platbu po každé relaci zprostředkování.
2. 2 Před zprostředkováním si promluvte s mediátorem. Mediátor vám může před mediací zavolat, aby získal nějaké základní informace o sporu. Mediátor také zavolá druhé straně. Účelem této výzvy je zjistit oblasti neshod i oblasti dohody. Mediátor vám může také poskytnout papíry k vyplnění.
   • Stínováním pravdy nic nezískáte, protože mediátor není soudce a během mediace nebude na „straně“ nikoho.
   • Buďte co nejupřímnější a nejobjektivnější. Nespekulujte o tom, co chce druhá strana, pokud vás o to mediátor nepožádá.
3. 3 Přemýšlejte o tom, co chcete. Než budete moci efektivně vyjednávat, měli byste se zamyslet nad tím, co doufáte, že vám mediace přinese. V ideálním případě spor nějak vyřešíte. Měli byste se zamyslet nad svými prioritami.
   • Například při rozvodové mediaci budete pravděpodobně diskutovat o rozdělení majetku a dluhů, péči o dítě, výživné na děti a možné výživné. Měli byste trochu porozumět tomu, co byste chtěli získat. Měli byste si také stanovit priority. Například získání plné péče o vaše děti může být důležitější než výživné.
   • Pokud jste již podali žalobu, zkontrolujte svou stížnost nebo petici a zjistěte, co jste požadovali.
4. 4 Analyzujte svou nejlepší alternativu k vypořádání. Měli byste se zamyslet nad tím, jaké další možnosti kromě uzavření dohody o narovnání máte. Pokud se například účastníte soudního sporu o ublížení na zdraví, pak bude vaší další nejlepší alternativou jít před soud a bránit se. Toto je vaše BATNA, „nejlepší alternativa k vyjednané dohodě“.
   • Vaše alternativa může, ale nemusí být lákavá. Například při rozvodu by vaše BATNA mohla být k soudu a soudce by měl rozhodnout o vazbě. To však může vaše děti emocionálně vyčerpávat, takže byste se tomu měli raději vyhnout.
   • Alternativně může být vaše BATNA docela atraktivní. Pokud jste například obžalovaným v soudním sporu, můžete si být jisti, že vaše důkazy jsou silné. Pokud ano, vaše BATNA by mohla být postavena před soud a vyhrát soudní spor.
5. 5 Identifikujte svůj konečný výsledek. Mediace je dobrovolný proces a pokud si myslíte, že se mediace zastavila, můžete kdykoli odejít. Měli byste určit absolutní minimum, se kterým jste ochotni se spokojit. Toto se nazývá váš bod „procházky“. Pokud druhá strana nemůže toto minimum splnit, opustíte mediaci.
   • Atraktivita vaší BATNA bude z velké části určovat váš bod procházky. Pokud je vaše BATNA silná, můžete přijít s příznivým bodem pro procházku. Pokud máte například dobrou obhajobu před soudním procesem, pak by váš bod za procházku mohl být pouze 25% toho, co je žalobce požadován.
   • Podívejte se znovu na svůj spor a veškeré důkazy, které máte k dispozici. Pokuste se analyzovat sílu vašeho případu. Pokud je soudní proces vaší BATNA, ale vaše důkazy jsou slabé, pak byste mohli být ochotni se během mediace hodně vzdát. Můžete se například spokojit s částkou blízkou tomu, co požadovala osoba, která vás žaluje.
   reklama

Část 3 ze 4: Účast na mediaci

1. 1 Poslechněte si úvodní prohlášení mediátora. Každá mediace může být trochu jiná, ale často mediátor začne tím, že každého představí a vysvětlí pravidla a cíle mediace.
   • Mediátor také povzbudí každou stranu k vzájemné spolupráci, aby mediace mohla být úspěšná.
   • Mediátor vám také může dát podepsat dohodu o důvěrnosti a pravděpodobně také vysvětlí, že neprozradí žádné prohlášení, které by obě strany učinily při mediaci.
2. 2 Proveďte úvodní prohlášení. Každá strana v rámci mediace musí dodat úvodní prohlášení. Účelem je vysvětlit vlastními slovy podstatu sporu a to, jak vás ovlivnil. Musíte tiše poslouchat úvodní prohlášení druhé strany. Nepřerušovat.
   • Pokud jste byli zraněni při dopravní nehodě, mohli byste říci: „Jak vidím, tento spor se týká toho, kdo je za nehodu zodpovědný. Projížděl jsem zeleným světlem, když mě pan Jones vymazal. Okamžitě jsem necítil nohy a záchranná služba mě musela vypáčit z auta. V nemocnici jsem měl dvě operace, abych se pokusil vložit kosti do mých nohou, které byly rozbité na desítky kusů. Od té doby jsem měl tři měsíce rehabilitace a stále nemohu vyvinout plný tlak na nohy. Potřebuji náhradu, abych zaplatil své účty za lékařskou péči a ztracenou práci, a kompenzuji bolestí a utrpením. Pokud bychom se mohli dohodnout na realistické výši odškodného, ​​byl bych rád, kdybych žalobu zrušil. “
3. 3 Mluvte spolu. Mediátor se také pokusí vyzvat každou stranu, aby spolu začala mluvit. V tomto okamžiku můžete začít identifikovat, jaké problémy je třeba řešit prostřednictvím mediace.
   • Zkuste si procvičit aktivní styl poslechu. Pohodlně se posaďte, abyste čelili druhé osobě. Nezkřižujte ruce ani neuhýbejte tělem. Když s vámi mluví, udržujte oční kontakt a občas pokývejte hlavou, abyste dali najevo, že je slyšíte.
   • Místo výrazů „vy“ nezapomeňte použít výrazy „já“. Na druhé straně je méně pravděpodobné, že se dostane do obrany, když mluvíte o tom, jak se cítíte.
4. 4 Zjistěte, co chce druhá strana. Jednou z výhod mediace je, že můžete skutečně konverzovat. Pokud jste v procesu, pravděpodobně předpokládáte, že už víte, co chce druhá strana: vyhrát soud. Druhá strana však mohla být otevřená kompromisu. Měli byste se pokusit zjistit, jaký problém je pro druhou stranu nejdůležitější.
   • Někdo může být například ochoten zaplatit finanční náhradu, ale chce se vyhnout přiznání, že byl vinen. Můžete souhlasit s peněžním vyrovnáním, aniž byste museli druhé osobě přiznat, že to, co udělal, bylo špatné.
   • Naproti tomu někdo jiný by mohl opravdu chtít omluvu, s peněžní kompenzací jako sekundární protiplnění. Možná vás mile překvapí, že druhá strana není příliš zaměřená na peníze.
5. 5 Senátorský výbor jednotlivě s prostředníkem. Jak mediace pokračuje, může mít mediátor pocit, že by pomohlo setkat se s každou stranou jednotlivě. Říká se tomu „kaučukování“. Mediátor se setká s každou stranou ve svém vlastním pokoji a poté se bude pohybovat tam a zpět mezi místnostmi.
   • Během zasedání správní rady můžete otevřeněji hovořit s prostředníkem a diskutovat o silných a slabých stránkách vaší pozice. Nemusíte se obávat, že by druhá strana zjistila, co si myslíte nebo čeho se bojíte; mediátor si vaše důvěrnosti ponechá.
   • Zprostředkovatel může také využívat kreativní řešení, která můžete zvážit soukromě. Můžete diskutovat o silných a negativních stránkách. Pokud řešení odmítnete, mediátor jej nezmíní na druhé straně.
6. 6 Zapište si souhlas. Pokud se dohodnete, může zprostředkovatel sepsat hlavní podmínky vaší dohody na papír a požádat každou stranu o podepsání. Pak byste měli vzít dohodu k právníkovi a požádat je, aby ji zkontrolovali.
   • Po jedné relaci zprostředkování se možná nedohodnete. V této situaci mediátor zkontroluje, jakého pokroku bylo do té doby dosaženo, a případně doporučí další relace mediace.
   reklama

Část 4 ze 4: Vyhýbání se běžným chybám při mediaci

1. 1 Neurážejte druhou stranu. Často jste v soudním sporu, protože druhá strana je nepřiměřená nebo lhostejná. Měli byste se však vyhnout používání urážlivých jazyků. Nenazývejte někoho „idiotem“ nebo „šmejdem“. Pokud jste zapojeni do sporu s pronajímatelem, neříkejte: „Jste slumlord.“
   • Urážení druhé strany není při mediaci nikdy produktivní. Pamatujte, že jste souhlasili se zprostředkováním, protože upřímně chcete dosáhnout řešení. Postavení někoho do obrany brání dosažení jakéhokoli řešení.
2. 2 Přemýšlejte, než promluvíte. Mediace se může stát emocionální. Možná uslyšíte, jak druhá strana říká něco, co vás rozčiluje. Vaším instinktem může být zařvat a na oplátku říct něco chraplavého nebo neslušného. Měli byste se snažit, jak nejlépe to jde, tomu zabránit.
   • Pokud někdo právě řekl něco neuvěřitelně zraňujícího, je lepší požádat mediátora o „časový limit“, abyste se mohli ochladit. Když hněv pomine, můžete se vrátit ke zprostředkování.
3. 3 Odmítněte přiřadit motivaci k něčemu jednání. Nevíte, co motivovalo něčí jednání. Proto byste neměli prohlašovat, že ano. Často budete v pokušení přiřadit motivaci, díky které ten člověk vypadá špatně.
   • Říct „Pokusili jste se mě vyhodit, protože nemáte rádi ženské supervizorky“ je prohlášení, ve kterém předstíráte, že víte, co někoho motivuje. Umožňuje také tvrdit, že je druhá osoba sexistická, což nemusí být pravda.
4. 4 Vyhněte se výrokům „vždy“ a „nikdy“. Tato slova byste neměli používat. Jsou neproduktivní, protože druhá strana přijde s protipříklady, aby ukázala, že něco není vždy nebo nikdy pravda. V této situaci se mediace stává argumentem o vedlejších problémech, což není užitečné.
   • Pokud omylem učiníte prohlášení „vždy“ nebo „nikdy“, omluvte se a zkuste jít dál. Nenechte se zavěsit hádkou.
   reklama

Komunitní otázky a odpovědi

Vyhledávání Přidat novou otázku Položit otázku Zbývá 200 znaků Zadejte svoji e -mailovou adresu, abyste dostali zprávu, když bude tato otázka zodpovězena. Předložit
reklama

Tipy

• Možná se nebudete chtít zúčastnit mediace, pokud se fyzicky bojíte druhé osoby. Pokud se například váš manžel zneužíval, zprostředkování nemusí být správné. Při mediaci se musíte cítit bezpečně a historie násilí nebo vyhrožovaného násilí tuto bezpečnost narušuje. Pokud se vás soudce snaží přinutit do mediačního programu, řekněte mu o historii násilí.

reklama